Ce que vos clients cherchent avant de vous contacter
Trois demandes dominent. Le parent qui inscrit un enfant en septembre, et qui compare le club municipal, l'école de tennis et le cours particulier : il veut l'âge minimum, le jour, l'heure, le tarif annuel et savoir si le matériel est prêté. Le joueur adulte, souvent classé entre 30/5 et 15/4, qui veut progresser sur un point précis — le service, le revers, le jeu au filet — et qui cherche « cours de tennis particulier » suivi de sa commune. Et la famille en vacances qui cherche un stage à la semaine pour les enfants, en juillet ou en février. Tous ont besoin de savoir où exactement se joue le cours : le court, le club, s'il est couvert en hiver, et qui réserve le terrain. C'est l'information la plus souvent absente des sites du secteur, et la première question au téléphone.