Ce que vos clients cherchent avant de vous contacter
Le déclencheur est presque toujours physique et daté : un lumbago qui revient, un kiné qui a dit « il faudrait faire du pilates », une grossesse qui se termine, une opération du dos six mois plus tôt, ou simplement le constat d'un corps raide à cinquante ans. La personne tape « pilates » suivi de sa commune, souvent « cours de pilates dos » ou « pilates post-natal », parfois « pilates reformer » quand elle connaît déjà. Elle veut trois réponses avant d'écrire : est-ce du tapis ou des machines, combien sommes-nous par cours, et le professeur est-il formé pour mon cas. La taille du groupe compte énormément dans cette discipline — quelqu'un qui a mal au dos ne veut pas d'un cours à vingt. Le prix se compare à la carte de dix séances, rarement à l'unité, et la séance d'essai est souvent ce qui déclenche le premier contact.
