Ce que vos clients cherchent avant de vous contacter
Le déclencheur est presque toujours daté : un départ en vacances, une hospitalisation, un déménagement, un déplacement professionnel imprévu. La personne tape « pension pour chien » ou « chatterie » suivi de sa commune, parfois « pension chien pas cher » ou « garde chat vacances », et elle a trois questions en tête. D'abord : avez-vous de la place à MES dates — c'est la première chose qu'elle cherche, et c'est presque toujours introuvable sur les sites du secteur. Ensuite : à quoi ressemble vraiment l'endroit, avec des photos non retouchées des boxes, du parc, du couchage. Enfin : est-ce que mon animal sera en sécurité — vaccins exigés, surveillance, vétérinaire de garde, gestion des chiens réactifs, séparation chats et chiens. Le prix vient après, et il se compare à la nuitée, pas au séjour.