Site internet pour dépannage informatique L’écran reste noir ce matin. Le numéro à appeler, tout de suite.

On appelle un dépanneur informatique quand on est déjà coincé : la box ne répond plus, l'ordinateur ne démarre pas, la facture doit partir ce soir. Votre site dit en un coup d'œil ce que vous réparez, où vous vous déplacez et comment vous joindre.

  • Payé une fois
  • Puis 59 €/an dès la 2e année
  • Domaine .fr compris

Le disque ne répond plus et les photos des petits-enfants sont dedans

La personne qui vous cherche n'a pas les mots techniques. Elle tape ce qu'elle voit, souvent sur le téléphone d'un proche. Elle veut savoir si vous venez chez elle, combien coûte un déplacement, et si ses fichiers ont une chance d'être récupérés. Votre site répond franchement, sans promettre l'impossible : une récupération de données dépend toujours de l'état du support.

Les inquiétudes de celui qui vous appelle

Vous venez à domicile ?

Ce que la page répondVos communes d'intervention, vos créneaux, et la possibilité de déposer le matériel à l'atelier si vous en avez un.

Combien ça va me coûter ?

Ce que la page répondLe prix du déplacement, de la première heure, d'un forfait courant : installation, nettoyage, sauvegarde.

Vous récupérez mes photos ?

Ce que la page répondCe que vous tentez, ce qui relève d'un laboratoire spécialisé, et le fait qu'aucun résultat n'est garanti avant diagnostic.

Vous vous occupez aussi des entreprises ?

Ce que la page répondUne page à part pour la maintenance des petites structures : postes, réseau, sauvegardes, contrat ou intervention ponctuelle.

Je peux apprendre à me débrouiller seul ?

Ce que la page répondVos cours : à domicile, à quel rythme, pour quel niveau, avec quel matériel.

Du coup de fil au poste qui redémarre

Décrire votre déroulé rassure la personne qui n'a jamais fait venir un informaticien chez elle.

  1. L’appel ou le message

    Un formulaire court : type d'appareil, ce qui se passe, commune. Vous savez quoi emporter avant de partir.

  2. Le diagnostic

    Ce que vous vérifiez sur place et le moment où vous annoncez le prix de la réparation.

  3. La réparation ou le conseil

    Réparer, remplacer une pièce ou conseiller un appareil neuf : la page dit que la décision revient au client.

  4. Les explications à la fin

    Comment éviter que cela se reproduise : sauvegarde, mises à jour, mots de passe. C'est souvent ce qui fait rappeler le même dépanneur.

Clé en main

Sur mesure : votre part, 3 minutes. La nôtre, tout le reste.

Vous réparez les ordinateurs des autres. Le site, c'est notre partie. Vous nous dites ce que vous faites, nous en faisons un site sur mesure : pas un modèle rempli automatiquement, une mise en page dessinée pour votre entreprise. Tout se passe par écrit — par email ou WhatsApp — quand ça vous arrange.

  1. 1
    Vous répondez au questionnaireVotre activité, vos prestations, votre secteur, depuis votre téléphone.
  2. 2
    Vous envoyez vos photos, ou pasCelles de votre téléphone suffisent. Sinon, nous nous occupons de tout.
  3. 3
    Vous relisez, nous mettons en ligneUn aperçu privé, 2 tours de corrections, puis votre site est en ligne, à votre nom de domaine.
190 €une seule fois, le site de base
59 €/andomaine, hébergement, sauvegardes et 2 modifications, dès la 2e année
2 modificationsincluses chaque année dès la 1re, puis 15 € l'une

Dépannage informatique : vos questions sur le site

Puis-je parler de crédit d’impôt ?
Seulement si vous êtes déclaré comme organisme de services à la personne et que l'intervention a lieu au domicile du particulier : l'assistance informatique à domicile fait alors partie des activités concernées. Si ce n'est pas votre cas, nous n'en parlons pas.
Que coûte le site ?
Nous le concevons sur mesure pour 190 €, une seule fois. À partir de la deuxième année, 59 € par an pour le domaine, l'hébergement, les sauvegardes et 2 modifications par an.
Faut-il afficher mes tarifs ?
Un prix de déplacement et quelques forfaits courants suffisent. Les gens appellent plus volontiers quand ils ont une idée de la dépense.
Je travaille seul, je ne réponds pas toujours.
Le site peut le dire : laissez un message, rappel dans la journée. Un formulaire bien posé vous donne ensuite l'essentiel avant de rappeler.
Que faut-il pour démarrer ?
Répondre au questionnaire en trois minutes environ, envoyer quelques photos si vous en avez, puis relire l'aperçu privé avant la mise en ligne.
Particuliers et entreprises sur le même site, ça se mélange ?
Pas si chacun a sa porte d'entrée. La retraitée qui veut réinstaller sa messagerie et le cabinet de cinq postes qui cherche un contrat de maintenance ne lisent pas la même page : nous faisons deux rubriques, avec leurs propres mots.

Le bon numéro quand l’écran reste noir.

Nous concevons votre site de dépannage informatique sur mesure, dès 190 € payés une fois, puis 59 € par an à partir de la deuxième année.