Ce que vos clients cherchent avant de vous contacter
Deux mondes cherchent une entreprise de nettoyage, et ils ne cherchent pas pareil. Le gestionnaire de bureaux, le syndic ou le responsable de commerce veut un prestataire régulier : il vérifie que vous intervenez tôt le matin ou après 19h, que vous avez du personnel déclaré, une assurance RC pro, un plan de remplacement en cas d'absence de l'agent, et il demande un devis au m² après visite. Le particulier ou l'agence immobilière, lui, appelle dans l'urgence : remise en état après déménagement, fin de chantier, nettoyage après sinistre ou logement insalubre, avec une date d'état des lieux fixée. Dans les deux cas, on veut voir des photos avant/après, savoir si vous gérez la vitrerie, la monobrosse, l'autolaveuse, et à quelle distance vous vous déplacez.
