Ce que vos clients cherchent avant de vous contacter
Vos clients arrivent rarement sereins. Il y a la panne : plus de courant dans la moitié du logement, un disjoncteur qui saute dès qu'on branche le four, une odeur de brûlé sur une prise. Là, ils cherchent un électricien joignable tout de suite, proche, avec un vrai numéro et une zone d'intervention claire. Et il y a le projet : rénovation d'un appartement ancien, mise aux normes exigée par un notaire ou un assureur, remplacement d'un tableau vétuste, ajout d'une borne de recharge, VMC, domotique ou éclairage extérieur.
Dans les deux cas, ils veulent vérifier trois choses avant d'appeler : que vous êtes assuré et qualifié (Qualifelec, IRVE pour les bornes, Consuel), que vous travaillez bien sur leur commune, et que d'autres habitants du secteur ont été satisfaits. Un devis annoncé gratuit et un délai de réponse réaliste font souvent basculer le choix.
