Ce que vos clients cherchent avant de vous contacter
Avant d'appeler un charpentier, les gens ont souvent déjà un problème identifié : une panne fissurée, un plancher qui fléchit, des poutres attaquées par les capricornes ou les termites, une toiture à reprendre avant l'hiver. D'autres arrivent avec un projet : surélévation, extension à ossature bois, ouverture de combles, carport, pergola ou charpente traditionnelle pour une maison neuve. Dans les deux cas, ils veulent d'abord vérifier que vous travaillez vraiment ce type d'ouvrage — une charpente traditionnelle en chêne assemblée à tenons-mortaises n'a rien à voir avec de la fermette industrielle. Ils cherchent des photos de chantiers réels, votre zone d'intervention, votre assurance décennale, si vous passez voir sur place avant de chiffrer, et si vous travaillez avec un couvreur ou s'il faut en trouver un.
